Fragen:
Welches vom Normalfall, abweichende Verhalten wird beobachtet? Welches gewünschte Verhalten wird erwartet? Was wird als Problem bewertet? Was wird als Ursache vermutet? Seit wann wird dieses Verhalten beobachtet? In welchen vergleichbaren Situationen wird dasselbe Verhalten nicht beobachtet? Welche Massnahmen wurden bisher unternommen? Welche Masnnahme ist als nächstes vorgesehen? Welche Arbeiten wurden in letzter Zeit [Weiter lesen...]

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